住客点评>>
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好评地点非常好！出入方便！原订的7号楼后来听服务中心介绍发8号楼的餐厅、泳池设备齐全，就...
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好评非常好的酒店，环境优美，设施完善，服务一流！房间配备的是欧舒丹的洗漱套件，Nespr...
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好评酒店位置就在西湖边，里面就是西湖的缩影，景观无敌。服务很好，不愧是招待元首的宾馆
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好评很好的酒店，花园很大，可在园中沿着西湖步行，自助餐和其他餐厅食物很丰富也很美味，就是...
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好评环境优美，服务周到，值得入住
顾客留言
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好评就是好，好好好，哪都好
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好评第一天入住 觉得房间小 设施陈旧，但随着体验深入，越来越觉得好。餐厅菜品水准稳定，食材不错 最简单的菜也精心烹制很美味。房间打扫注意细节 每天赠送水果也还不错。酒店服务团队整体水准高。酒店环境优美 和苏堤平行 远看见苏堤人头攒动 酒店里却很幽静 心里很爽。酒店还有武警巡逻。带着小娃娃举家出行 都很满意。
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好评离西湖风景区很近！游玩方便！但是2号楼的房间设施真心只值300块钱！
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好评地理位置很好，走出酒店就能步行到西湖周边的景点，实际上酒店有很大一部分就是依湖而建的，所以在酒店内游玩也别有韵味，可以在安静的园内感受到对面断桥如织的人流。酒店的服务不错，在楼与楼之间有电瓶车接送，走在路上，忘记打伞，路过的服务员主动来询问，很关心。餐食中最棒的是早餐自助餐，中西式结合，品种很丰富，还有贴心的姜茶。中餐厅也很不错，就是价格有点小贵。我们是第二次来，这次免费升级到了套房，很开心，每天的客房水果里有应季的莲蓬，很赞，还准备了风油精和免洗手液，很贴心。夏季有些客房的客人有免费的精致下午茶，可惜这次我们赶时间没享用到。总之，不管是第一次来西湖还是来过多次，西湖国宾馆都绝不会让人失望，特别适合陪老人一起来，如果老人不想走远，在园子里走走也是很不错的。
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好评总体来说非常满意，尤其是妈妈很满意。西湖中看西湖，宾馆内就是个大花园，可以逛个大半天，很美，很舒服。客房装修风格也不错，就一点，我和妈妈都觉得他家的枕头睡得不太舒服，当然这都是个人体验。8号楼的紫薇厅环境、味道也是不错。住宿期间工作人员都挺亲和，有问题耐心解答。除了办理入住时的那位服务人员态度差！！刚想问一下问题就粗暴的打断，又急又耐烦，只有她说的，感觉谁欠她钱一样，拽得不得了……整个心情就被她搞坏了，要不是后面遇到的工作人员良好的服务素质替宾馆拉分，真的太影响入住体验了。前台就是门面，直接和宾客接触，他们的言行对整个宾馆很重要。
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好评国家领导人住过的酒店 毛爷爷住过的酒店 感觉很不错
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好评不愧为第一名园！棒棒的！
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好评非常优雅。幽静。超级好的酒店。
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好评人间天堂，了了一个心愿。下次再去。
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好评环境好，服务好，安全，5号楼设施有的旧